Hotel Crystal Palace ****

jedinu vyhradu sme mali voci televiznemu vysielaniu (malo kanalov, nekvalitny prijem, vypadok signalu)

Placené parkování špatný TV signál

Parkování by mohlo být v ceně nebo za příznivější cenu.

Nemelo to chybu.

ne

Zlepšit by se měla kvalita snídaní a chování personálu.

Zima na pokoji, po příchodu bylo na displeji 17 stupňů, ale tento údaj nám připadal neodpovídající skutečnosti. Do chodu byla ihned uvedena klimatizace, avšak teprve po pěti hodinách se teplota zvýšila na 21 stupňů a přesto, že podle popisu ke klimatizaci mělo být možné nastavit vyšší teplotu, nešlo to. V noci teplota opět klesla, t.j. regulace teploty zřejmě nefunguje podle přání hosta, ale podle přání hotelu. Kromě toho byl koberec na několika místech v den nástupu úplně mokrý a samozřejmě ledový, což jsme zjistili bohužel až když jsme měli od koberce úplně mokré ponožky.

Nepacilo sa mi, ze cena za izbu je uvedena v EUR a ked dojde k vyuctovaniu za ubytovanie tak klient zisti, ze nezaplatil cenu v CZK v takej vyske za ktoru si ubytovanie objednal ale vyssiu. Pristup vedenia hotela bol velmi ustretovy a po reklamaciach bola cena prepocitana podla aktualneho kurzu v den zaplatenia ubytovania. Takato neprofesionalita zo strany zamestnanca recepcie ma vsak zaraza, este sa mi to v ziadnom hoteli nestalo. Napriek tomu, ze sa mi v tomto hoteli velmi pacilo, v buducnosti zvazim svoj pobyt nakolko uz budem mat obavy z vystavenej faktury za ubytovanie a z vysvetlovania v praci kde nastala chyba.

Die Preise der Minibar u. der Lobbybar waren extrem hoch. z.B. 1l Mineralwasser = 150 tsch. Kr= 6 €! Saunanutzung für mich 300 t.Kr/h = 12 € für 1 Stunde! Mein Zimmer war sehr klein.